广东省消委会发布“双十一”消费提示

小刘

中工网讯 又是一年“双十一”,消费者在享受快乐购物的同时,不能忽略防范消费风险。为此,近日,广东省消费者委员会(以下简称“广东省消委会”)特别发出消费提示:

广东省消委会发布“双十一”消费提示
(图侵删)

选择正规购物渠道,详细查看商品服务信息。消费者应选择知名度高的大型电商平台,优先考虑自营、直营、官方旗舰店、品牌授权店铺、直播带货头部主播。切勿为了追求低价,而通过不知名的平台、网页链接、微信私聊等渠道下单购买。

预售定金不退还,支付尾款再退货可免损失。消费者在“下定”前一定要慎重考虑,想清楚再“出手”,而对于付了定金的商品,则务必在约定时间范围内付清尾款。如果在预付定金后确实不想购买,可先付清尾款,再申请退货,这样可以避免定金损失。

防范上门服务乱收费,提前了解收费标准。从近年的情况来看,“双十一”期间,各大电商平台也会推销各种上门服务消费,其中不乏上门服务后再收费的项目。比如,各类维修、保洁、美容美发、保健按摩等上门服务,消费者在线上下单前务必问清服务范围、收费标准、退费标准等细则,避免事后产生纠纷,造成损失。

警惕各类诈骗陷阱,切记不可私下转账。每逢各类促销节点,消费者就会收到各类积分兑换、领取优惠券等促销短信或消息,对此应慎重点击链接;收到快递尤其是不明快递后,勿扫附带含有二维码的卡片;切勿通过链接或私下渠道转账付款,谨防遭遇诈骗。

据悉,为保护消费者合法权益,广东省消委会在2023年11月1日至11月20日期间开设“双十一”服务专线,消费者发现合法权益受到侵害或有问题咨询,可以拨打以上专线,也可拨打12345政府热线进行投诉。

(南方工报全媒体记者许接英 通讯员粤消宣)

来源:中工网

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